Aide à l'utilisation du catalogue de plans de maison

Comment télécharger les plans de maison ?

A partir du plan que vous souhaitez télécharger, cliquez sur l'onglet "plan"en haut à droite de l'encart.

Si le plan est payant et que nous n'êtes pas abonné ou identifié, une fenêtre comme celle-ci apparait : 

• Si vous n'êtes pas encore abonné, suivez le lien pour souscrire l'abonnement (paiement sécurisé en ligne, Banque Postale)
• Si vous êtes déjà abonné au service, cette fenêtre apparait en cas d'effacement de cookie ou bien d'accès depuis un autre poste que celui utilisé pendant la commande.
  Il vous suffit d'indiquer l'email utilisé lors de la commande et le code d'accès qui vous a été communiqué pour réactiver votre accès.
• Si vous avez oublié votre code d'accès, utilisez le formulaire en bas de l'encart permettant de recevoir votre code à nouveau par mail.

Une fois l'accès activé

En cliquant sur l'onglet "plan"en haut à droite de l'encart, un bouton vert comme ci-dessous doit apparaître : 

Cliquez sur ce bouton. Une fenêtre doit apparaitre vous proposant d'ouvrir le plan avec Adobe reader ou bien d'enregistrer le plan de maison sur le disque.

En cas de problème 

• Vérifiez que vous avez téléchargé le logiciel gratuit Adobe Reader pour pouvoir consulter les plans.
• Utilisez un autre navigateur pour surfer sur le catalogue. Par exemple, si votre logiciel habituel est Microsoft Internet Explorer, téléchargez et utilisez Mozilla Firefox .
• Le catalogue n'est pas compatible avec le navigateur Safari sous Macintosh. Merci d'utiliser Mozilla Firefox.