cuisine aménagée : problemes avec cuisiniste

Discussion dans 'Urbanisme / Plans de maisons' créé par sostro, 15 Novembre 2008.

  1. sostro

    sostro Nouveau membre

    J'ai commandé une cuisine chez un vendeur independant a Begles (33) "faisant du haut de gamme à prix discount" comme indiqué sur la pub.

    La livraison etait prevue 3 mois apres. Aucune nouvelle; je les appelle pour apprendre un retard de 3 semaines. Ils me livrent donc mais une partie seulement. Je règle avec leur engagement écrit qu'ils n'encaisseront pas le cheque.

    Ils l'encaissent sans que je sois livré du reste de la cuisine.
    Nous voilà 4 mois après la date initiale de livraison et ma cuisine n'est toujours pas finie .

    Que faire ?
     
  2. arno

    arno Arnaud Sellé

    Bonjour,

    Commencez à leur envoyer une lettre de mise en demeure de livraison par recommandé + AR (vous trouverez des modèles lettres sur le web) en leur rappelant le contexte, les paiements versés et encaissés, l'état de la livraison et installation, puis en leur signifiant qu'au terme de la mise en demeure, vous confierez le litige au tribunal de commerce.


    Mettez en copie de cette lettre la répression des fraudes et indiquez-le dans le courrier (cela devrait avoir également un effet favorable).


    SI nécessaire au terme du délai que vous aurez fixé dans la mise en demeure, engagez alors une procédure de conciliation :
    http://vosdroits.service-public.fr/part … 1824.xhtml
    http://fr.wikipedia.org/wiki/Conciliation

    Si vous avez une assistance juridique, n'hésitez pas à la contacter.
     

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